Algemene voorwaarden
Versie: 18 augustus 2026
Dit zijn de algemene voorwaarden van Marathon Manager, het online marathonschaatsspel van SportvoedingDirect. Ze gelden voor iedereen die een account aanmaakt of het spel gebruikt. Lees ze rustig door; de spelregels zelf staan op de pagina Hoe werkt het en de prijzen op de prijzenpagina.
1. Wie wij zijn
Marathon Manager is een handelsnaam van SportvoedingDirect V.O.F., dezelfde onderneming als de webshop SportvoedingDirect.nl.
- Adres: Dorpsstraat 20, 1534 NJ Oostknollendam
- E-mail: marathon@marathon-manager.nl
- Telefoon: [telefoonnummer]
- KVK: 96928301 | BTW: NL867837366B01
- Website: marathon-manager.nl
2. Definities
- Wij / ons / SportvoedingDirect: SportvoedingDirect V.O.F., handelend onder de naam Marathon Manager.
- Dienst: het online spel Marathon Manager via marathon-manager.nl, inclusief de app-omgeving, PRO en aanverwante spellen en diensten die wij via de website aanbieden.
- Deelnemer / je / jij: iedere natuurlijke persoon (consument) die een Account aanmaakt of de Dienst gebruikt.
- Account: het door jou geregistreerde profiel met teamnaam, e-mailadres en wachtwoord.
- Divisie: een van de competities binnen het spel (op dit moment: topdivisie mannen, topdivisie vrouwen, beloften mannen en beloften vrouwen).
- Team: jouw opstelling van rijders in een Divisie.
- Seizoen: de periode van de eerste tot en met de laatste wedstrijd die volgens de Spelregels meetelt in een schaatsseizoen (globaal oktober tot en met maart).
- Spelregels: de speluitleg, puntentelling, deadlines en overige spelregels op marathon-manager.nl/hoe-werkt-het.
- Prijzenpagina: het overzicht van prijzen en toekenningscriteria op marathon-manager.nl/prijzen.
- PRO: de betaalde extra van Marathon Manager (artikel 8).
- KNSB-uitslagen: de officiële wedstrijdresultaten zoals gepubliceerd door of namens de KNSB en de organisatoren van de wedstrijden.
3. Toepasselijkheid en totstandkoming
3.1 Deze Voorwaarden gelden voor ieder gebruik van de Dienst en voor alle overeenkomsten tussen jou en ons over de Dienst. De Spelregels en de Prijzenpagina maken deel uit van deze Voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid gaan deze Voorwaarden voor.
3.2 Door bij registratie akkoord te gaan met deze Voorwaarden komt de overeenkomst tot stand. Bij registratie wijzen wij je ook op onze privacyverklaring, waarin staat hoe wij met je persoonsgegevens omgaan.
3.3 Je kunt deze Voorwaarden opslaan en printen. Op verzoek sturen wij ze je per e-mail toe.
3.4 Afwijkingen van deze Voorwaarden gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.
4. Leeftijd, account en veiligheid
4.1 De Dienst is bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. Door een Account aan te maken bevestig je dat je 16 jaar of ouder bent. Ben je jonger dan 16, dan mag je alleen meedoen met toestemming van een ouder of voogd; wij kunnen om die toestemming vragen.
4.2 Voor het ontvangen van prijzen moet je minimaal 18 jaar zijn (artikel 7).
4.3 Eén persoon mag maximaal één Account hebben. Met dat ene Account kun je in alle Divisies meespelen, met per Divisie één Team. Accounts zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
4.4 Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alles wat er via je Account gebeurt. Vermoed je misbruik van je Account, meld dat dan direct via marathon@marathon-manager.nl.
4.5 Zorg dat het e-mailadres van je Account klopt en blijft werken. Wij communiceren via dat adres, ook over prijzen en belangrijke wijzigingen.
5. Gebruik van de Dienst
5.1 Het is verboden de Dienst te manipuleren of te verstoren. Daaronder valt onder meer: het gebruik van bots, scrapers of geautomatiseerde scripts, reverse engineering, het omzeilen van technische beveiliging, het massaal opvragen of herpubliceren van data, het aanmaken van meerdere Accounts en het samenspannen met andere Deelnemers om de uitslag te beïnvloeden.
5.2 Teamnamen en andere door jou ingevoerde content mogen niet onrechtmatig, discriminerend, bedreigend, lasterlijk, obsceen of anderszins ongepast zijn, en mogen geen rechten van anderen schenden (zoals merk- of portretrechten). Wij mogen een teamnaam die hiermee in strijd is aanpassen of verwijderen.
5.3 Je mag de Dienst alleen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik inzetten. Het verkopen of verhuren van Accounts, Teams of PRO is niet toegestaan.
5.4 Bij overtreding van dit artikel of bij een vermoeden van misbruik mogen wij content verwijderen, punten corrigeren en Accounts tijdelijk of definitief blokkeren (zie ook artikel 13).
6. Spelverloop, puntentelling en ranglijsten
6.1 Je stelt per Divisie een Team van marathonschaatsers samen binnen het budget van die Divisie, volgens de Spelregels (aantal rijders, marktwaarden, kopman of kopvrouw, ploegenvoorspelling en deadlines). Marathon Manager is een kennisspel: je resultaat wordt bepaald door je eigen keuzes en door de echte wedstrijduitslagen. Er wordt niet geloot.
6.2 Punten worden toegekend op basis van de daguitslagen van wedstrijden die volgens de Spelregels meetellen, waaronder de KNSB Marathon Cup (dit seizoen: de Daikin Marathon Cup), de Vierdaagse, de Grand Prix-wedstrijden op natuurijs (waaronder de Open NK Weissensee en de Alternatieve Elfstedentocht) en het NK Marathon. Welke wedstrijden per Divisie meetellen en hoeveel punten een klassering oplevert, staat in de Spelregels.
6.3 Wijzigingen in je Team, je kopman of kopvrouw en je ploegenvoorspelling zijn alleen mogelijk binnen de termijnen en vóór de deadlines uit de Spelregels. Wat na een deadline is ingevoerd, telt niet mee voor die wedstrijd.
6.4 KNSB-uitslagen zijn leidend. Wij verwerken de punten zodra de officiële uitslag beschikbaar is. Wordt een uitslag door of namens de KNSB gewijzigd, ook achteraf (bijvoorbeeld door een diskwalificatie of jurybeslissing), dan passen wij de punten en de ranglijsten daarop aan.
6.5 Wij mogen punten en ranglijsten daarnaast corrigeren bij kennelijke fouten, invoerfouten, dataproblemen of misbruik. De puntentelling uit de Spelregels wijzigt tijdens een Seizoen niet, behalve als een wedstrijd of wedstrijdtype door de organisatoren wordt toegevoegd, gewijzigd of geschrapt; in dat geval kondigen wij de aanpassing vooraf aan en werkt die niet met terugwerkende kracht op al toegekende punten.
6.6 Wordt een wedstrijd afgelast, uitgesteld of verplaatst, bijvoorbeeld door het ontbreken van natuurijs, dan worden er voor die wedstrijd geen punten toegekend zolang hij niet is verreden. Wij mogen de wedstrijdkalender van het spel aanpassen aan de kalender van de KNSB en de organisatoren. Hieraan kun je geen recht op vergoeding of restitutie ontlenen.
6.7 Bij een technische storing aan onze kant rond een deadline mogen wij die deadline voor alle Deelnemers verschuiven of een andere redelijke en sportieve oplossing kiezen. Er bestaat in dat geval geen recht op schadevergoeding, behalve als dwingend recht anders bepaalt.
7. Prijzen en gelijke stand
7.1 SportvoedingDirect stelt prijzen beschikbaar voor de dagprijzen en klassementen die op de Prijzenpagina staan. De Prijzenpagina bepaalt per Seizoen welke prijzen er zijn en op basis van welke stand ze worden toegekend. Iedereen speelt om dezelfde prijzen; PRO geeft geen voordeel in het spel en geen extra winkans.
7.2 Je komt alleen in aanmerking voor een prijs als je 18 jaar of ouder bent, in Nederland woont en geen medewerker van SportvoedingDirect V.O.F. bent of tot het gezin of huishouden van een medewerker behoort. Medewerkers en hun gezinsleden mogen wel meespelen, maar winnen geen prijzen; hun prijs gaat naar de volgende in de stand.
7.3 Dagprijzen kennen wij toe op basis van de daguitslag zoals wij die na de wedstrijd hebben verwerkt. Prijzen voor klassementen over meerdere wedstrijden (zoals het eindklassement per Divisie en de hoofdprijs) kennen wij toe op basis van de stand 14 dagen na de laatste wedstrijd die voor dat klassement meetelt. Wijzigt de KNSB een uitslag nadat een prijs is toegekend, dan passen wij de punten en ranglijsten aan, maar de al toegekende prijs vervalt niet, behalve als die door misbruik is verkregen (artikel 13).
7.4 Voordat wij een prijs uitkeren, kunnen wij je vragen te bevestigen dat je aan de voorwaarden van artikel 7.2 voldoet, en om je leeftijd of identiteit aan te tonen. Reageer je niet binnen 14 dagen op zo'n verzoek, of voldoe je niet aan de voorwaarden, dan vervalt je aanspraak en gaat de prijs naar de volgende in de stand.
7.5 Prijzen zijn online cadeaubonnen van SportvoedingDirect, tenzij op de Prijzenpagina anders staat. Wij versturen ze per e-mail naar het e-mailadres van je Account, in beginsel binnen 14 dagen na toekenning. De geldigheidsduur en voorwaarden van een cadeaubon staan op de bon zelf. Is een prijs niet meer leverbaar, dan mogen wij een gelijkwaardig alternatief geven.
7.6 Prijzen zijn persoonlijk, niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor geld, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
7.7 Bij een gelijke stand geldt de volgende volgorde:
- Daguitslag: eerst de hoogste score van één rijder uit je Team in die wedstrijd, daarna het Account dat als eerste is geregistreerd.
- Klassement over meerdere wedstrijden: eerst het hoogste aantal dagzeges binnen dat klassement, daarna de hoogste score in één wedstrijd binnen dat klassement, daarna het Account dat als eerste is geregistreerd.
7.8 Wij mogen de teamnaam en de positie van winnaars bekendmaken op de website en op onze socialmediakanalen. Je e-mailadres en je echte naam maken wij nooit bekend.
8. Kosten en PRO
8.1 Meespelen met Marathon Manager is gratis. In de gratis versie tonen wij advertenties, via Google AdSense en van SportvoedingDirect. Advertentiecookies plaatsen wij alleen met jouw toestemming (artikel 9.4).
8.2 PRO is een betaalde extra. Met PRO speel je zonder advertenties en krijg je extra statistieken, zoals omschreven op de website. PRO geeft geen voordeel in het spel en geen extra winkans.
8.3 PRO kost het bedrag dat bij aankoop op de website staat, inclusief btw (op dit moment 4,95 euro), en geldt 12 maanden vanaf het moment van aankoop. PRO verlengt niet automatisch en er zijn geen andere kosten. Wij mogen de prijs van PRO wijzigen; een wijziging geldt alleen voor aankopen na de wijziging.
8.4 Je betaalt via de betaalmethoden die wij bij het afrekenen aanbieden (via onze betaalprovider Mollie). Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail en is PRO direct actief op je Account.
8.5 Bedenktijd: je mag de aankoop van PRO binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden herroepen. Stuur daarvoor een e-mail naar marathon@marathon-manager.nl vanaf het e-mailadres van je Account. Wij betalen dan het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode en zetten PRO uit.
8.6 Buiten de bedenktijd is er geen restitutie, ook niet als je zelf stopt met spelen of je Account beëindigt, als een wedstrijd of een deel van het Seizoen niet doorgaat, of als je Account wegens misbruik wordt beëindigd (artikel 13). Stoppen wij zelf definitief met de Dienst of met PRO, dan betalen wij het niet-gebruikte deel van je PRO-periode naar rato terug.
8.7 Wij mogen de inhoud van PRO verbeteren en aanpassen. Verminderen wij de inhoud van PRO wezenlijk, dan kun je binnen 30 dagen na onze aankondiging PRO opzeggen en betalen wij het niet-gebruikte deel naar rato terug.
8.8 PRO is gekoppeld aan je Account en niet overdraagbaar.
9. Privacy, cookies en communicatie
9.1 Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG en onze privacyverklaring. SportvoedingDirect V.O.F. is verwerkingsverantwoordelijke.
9.2 Als Deelnemer ontvang je servicemails die nodig zijn voor het spel, zoals een bevestiging van je Account, herinneringen aan deadlines, uitslagen, berichten over prijzen, storingen en belangrijke wijzigingen. Deze e-mails bevatten geen aanbiedingen.
9.3 Nieuws, tips en aanbiedingen van SportvoedingDirect ontvang je alleen als je daar bij registratie apart toestemming voor hebt gegeven. Die toestemming is vrijwillig, geen voorwaarde om mee te spelen of een prijs te ontvangen, en altijd kosteloos in te trekken via de afmeldlink in elke e-mail.
9.4 Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken zoals beschreven in onze cookieverklaring en in artikel 14 van de privacyverklaring. Analytische cookies en advertentiecookies (Google Analytics, Google Ads en Google AdSense) plaatsen wij alleen met jouw toestemming; zonder toestemming zie je geen gepersonaliseerde advertenties.
10. Intellectuele eigendom en merken
10.1 Alle onderdelen van de Dienst, waaronder de spelsoftware, databanken, teksten, ontwerpen, beelden, logo's en de naam Marathon Manager, zijn eigendom van SportvoedingDirect V.O.F. of haar licentiegevers en worden beschermd door wet- en regelgeving.
10.2 Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag je onderdelen van de Dienst niet kopiëren, herpubliceren, doorverkopen, framen of anderszins exploiteren.
10.3 KNSB, Daikin Marathon Cup en andere namen en merken van wedstrijden, organisatoren en ploegen behoren toe aan hun respectieve rechthebbenden. Marathon Manager is een onafhankelijk spel: wij zijn geen officiële organisator, partner of vertegenwoordiger van de KNSB, van wedstrijdorganisatoren of van schaatsploegen. Uitslagen en rijdersgegevens gebruiken wij uit openbare bronnen.
10.4 Door een teamnaam te kiezen geef je ons toestemming om die teamnaam te tonen in ranglijsten, op de website en, als je een prijs wint, op onze socialmediakanalen.
11. Onderhoud, wijzigingen en beschikbaarheid
11.1 Wij mogen de Dienst tijdelijk onderbreken voor onderhoud, updates of verbeteringen. Bij ingrijpend onderhoud proberen wij dat vooraf aan te kondigen en het buiten wedstrijddagen te plannen.
11.2 Wij mogen functionaliteiten, Spelregels en de vormgeving van de Dienst wijzigen om de Dienst te verbeteren of aan te passen aan gewijzigde omstandigheden. Bij wezenlijke wijzigingen die jouw positie nadelig kunnen beïnvloeden, informeren wij je minimaal 30 dagen vooraf, tenzij een onmiddellijke wijziging noodzakelijk is (bijvoorbeeld om veiligheidsredenen of door een wettelijke verplichting).
11.3 Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze werking van de Dienst. Wij treffen redelijke maatregelen om storingen te beperken en je gegevens te beschermen.
12. Aansprakelijkheid
12.1 Gebruik van de Dienst is voor eigen risico.
12.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens), voor schade door storingen bij derden, door overmacht, of door onjuiste, ontbrekende of gewijzigde officiële uitslagen, behalve als dwingend recht anders bepaalt.
12.3 Voor zover wij toch aansprakelijk zijn, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor PRO aan ons hebt betaald.
12.4 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant en niet voor schade die volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.
13. Handhaving en sancties
13.1 Bij een vermoeden van fraude, valsspelen, ongeoorloofd gebruik of overtreding van deze Voorwaarden kunnen wij maatregelen nemen, zoals een waarschuwing, puntencorrectie, verwijdering van content, tijdelijke blokkade of beëindiging van je Account, en uitsluiting van prijzen. Wij kiezen de maatregel die past bij de ernst van de overtreding.
13.2 Wij mogen een prijs inhouden of terugvorderen als achteraf blijkt dat die door misbruik of schending van deze Voorwaarden is verkregen.
13.3 Beëindigen wij je Account wegens misbruik, dan vervalt een lopende PRO-periode zonder restitutie.
14. Duur, opzegging en verwijdering van accounts
14.1 Je kunt je Account op ieder moment laten beëindigen door een e-mail te sturen naar marathon@marathon-manager.nl vanaf het e-mailadres van je Account. Wij verwijderen je Account binnen één maand. Je teamnaam verdwijnt dan uit de ranglijsten. Een lopende PRO-periode vervalt zonder restitutie, behalve binnen de bedenktijd van artikel 8.5.
14.2 Log je twee Seizoenen achter elkaar niet in, dan mogen wij je Account verwijderen. Wij kondigen dat 30 dagen van tevoren per e-mail aan; log je in die periode in, dan blijft je Account bestaan.
14.3 Bij beëindiging verwijderen of anonimiseren wij je persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring en de wettelijke bewaartermijnen.
15. Overmacht
15.1 Onder overmacht verstaan wij onder meer: storingen van internet, hosting of datacenter, (D)DoS-aanvallen en andere cyberincidenten, stroomstoringen, epidemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, natuurgeweld, het ontbreken van natuurijs, afgelasting of wijziging van wedstrijden door de KNSB of organisatoren, en andere gebeurtenissen waarop wij geen redelijke invloed hebben.
15.2 Bij overmacht mogen wij onze verplichtingen opschorten en het Seizoen aanpassen, inkorten of beëindigen zonder dat wij schadeplichtig zijn. Artikel 8.6 blijft van toepassing.
16. Klachten en geschillen
16.1 Heb je een klacht? Mail naar marathon@marathon-manager.nl of schrijf naar het adres in artikel 1. Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst en proberen de klacht samen met jou op te lossen.
16.2 Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter. Als consument behoud je de bescherming van het dwingende recht van je woonplaats.
17. Wijzigingen van de Voorwaarden
17.1 Wij mogen deze Voorwaarden aanpassen. De meest recente versie staat altijd op de website met vermelding van de ingangsdatum.
17.2 Bij wezenlijke wijzigingen in jouw nadeel informeren wij je minimaal 30 dagen vooraf per e-mail of bij het inloggen. Wil je de gewijzigde Voorwaarden niet accepteren, dan kun je je Account vóór de ingangsdatum beëindigen (artikel 14.1). Heb je op dat moment PRO, dan betalen wij het niet-gebruikte deel naar rato terug. Blijf je de Dienst na de ingangsdatum gebruiken, dan gelden de gewijzigde Voorwaarden.
18. Slotbepalingen
18.1 Als een bepaling uit deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. De betreffende bepaling vervangen wij door een bepaling die het doel en de strekking ervan zo dicht mogelijk benadert.
18.2 Je rechten en verplichtingen uit deze Voorwaarden zijn niet overdraagbaar zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen, bijvoorbeeld bij een herstructurering of overdracht van activiteiten, met behoud van jouw rechten als consument.
